+302251026000 | +302253029285
Μυτιλήνη Λέσβος

  • ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

    Έχουμε υλοποιήσει 2.000 προγράμματα (επιδοτούμενα και αυτοχρηματοδοτούμενα)

  • Συμμετέχοντες

    Συμετείχαν περισσότεροι από 6.000 καταρτιζόμενοι.

  • ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ

    Στα προγράμματά μας δίδαξαν περισσότεροι από 500 εκπαιδευτές, διαφόρων ειδικοτήτων.

  • ΩΡΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ

    Στις δομές του κέντρου μας υλοποιήθηκαν περισότερες από 40.000 ώρες κατάρτισης.

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΝΕΑ

ΔΕΙΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΘΡΑ

Γιατί με εμάς

Νέο

"Βάζω το μέλλον μου σε πρόγραμμα"- Επιλογή Αντικειμένου και Παρόχου Κατάρτισης

Η επιλογή Αντικειμένου και Παρόχου Κατάρτισης για τους 50.000 άνεργους που έχουν ενταχθεί στο μητρώο ωφελουμένων του Β’ κύκλου της δράσης “Βάζω το μέλλον μου σε πρόγραμμα” μέσω της ιστοσελίδας http://voucher.gov.gr/ είναι πλέον διαθέσιμη!

Το ΚΔΒΜ ΔΕΛΗΜΗΤΡΟΥ ΔΗΜΗΤΡΗ αποτελεί εγκεκριμένο πάροχο κατάρτισης με δομές στην Μυτιλήνη και την Καλλονή Λέσβου.

Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να ενημερωθείτε για τα αντικείμενα κατάρτισης σε ψηφιακές και πράσινες δεξιότητες και να κατοχυρώσετε την θέση σας στα τμήματα που πρόκειται να ξεκινήσουν το επόμενο διάστημα.

Το πρόγραμμα θα υλοποιηθεί με δια ζώσης κατάρτιση, σύγχρονη τηλεκατάρτιση και ασύγχρονη τηλεκατάρτιση.

Αντικείμενα κατάρτισης:

 

  • Βασικές δεξιότητες σε χρήση Η/Υ
  • Ειδικός στην χρήση τεχνικών και εργαλείων Social Media Marketing (Ψηφιακό Marketing)
  • Ειδικός Συστημάτων Ηλεκτρονικού Εμπορίου (E-COMMERCE)
  • Επιχειρηματικές Δεξιότητες για Εκμετάλλευση των Πράσινων Ευκαιριών
  • Ειδικός Εφαρμογών ΑΠΕ για Ενεργειακές Ανάγκες Κτιρίων

Το Κ.Δ.Β.Μ ΔΕΛΗΜΗΤΡΟΥ ΔΗΜΗΤΡΗ αποτελεί εγκεκριμένο πάροχο κατάρτισης για τα «Προγράμματα Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης σε κλάδους αιχμής», στο πλαίσιο της της Δράσης 16792 του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας “Ελλάδα 2.0” με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Next Generation EU του Έργου «Επιχορήγηση της Δ.ΥΠ.Α. για την υλοποίηση των προγραμμάτων κατάρτισης σε κλάδους αιχμής» (MIS 5223464) και θα υλόποιήσει το παρακάτω πρόγραμμα κατάρτισης:

Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων – Επικοινωνίας και Εξυπηρέτησης Πελατών – Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων

Το παρόν πρόγραμμα κατάρτισης έχει σχεδιαστεί με σκοπό την ολοκληρωμένη επαγγελματική ενδυνάμωση στον τομέα των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της προετοιμασίας για την είσοδο ή επανένταξη στην αγορά εργασίας. Μέσα από ένα σύνολο δεκατεσσάρων θεματικών ενοτήτων, οι συμμετέχοντες εφοδιάζονται με θεωρητικές γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες που καλύπτουν τους εξής βασικούς άξονες:

• Υγεία και ασφάλεια στην εργασία – 10 ώρες
• Βασικές αρχές εργατικού δικαίου – 10 ώρες
• Χρήση βασικών εφαρμογών Η/Υ – 10 ώρες
• Προετοιμασία για την αγορά εργασίας – 10 ώρες
• Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ – 30 ώρες
• Τμηματοποίηση της αγοράς, στόχευση και τοποθέτηση προϊόντος – 30 ώρες
• Διοίκηση και οργάνωση τμήματος πωλήσεων – 30 ώρες
• Διαχείριση παραγγελιών και αποθεμάτων – 40 ώρες
• Το μείγμα Μάρκετινγκ(Marketing mix) – 40 ώρες
• Αγοραστική συμπεριφορά καταναλωτών – 30 ώρες
• Έρευνα αγοράς – 30 ώρες
• Πελάτες και πελατειακές σχέσεις – 40 ώρες
• Ο ρόλος της επικοινωνίας στις πωλήσεις – 40 ώρες
• Η προσωπική πώληση – 50 ώρες

Σκοπός του Προγράμματος

Ο βασικός σκοπός του προγράμματος είναι η ενίσχυση των επαγγελματικών γνώσεων και δεξιοτήτων των συμμετεχόντων, προκειμένου να καταστούν ανταγωνιστικοί στην αγορά εργασίας και ικανοί να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του σύγχρονου επαγγελματικού περιβάλλοντος.

Ειδικότερα, το πρόγραμμα αποσκοπεί:

• στην καλλιέργεια βασικών γνώσεων σε θέματα εργασιακής νομοθεσίας, υγείας και ασφάλειας,
• στην ανάπτυξη δεξιοτήτων πληροφορικής και επαγγελματικής προετοιμασίας,
• στην εισαγωγή στις βασικές αρχές του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών,
• στην ενδυνάμωση της επικοινωνιακής ικανότητας και της ικανότητας προσωπικής πώλησης,
• καθώς και στη βελτίωση της ικανότητας ανάλυσης της αγοράς και κατανόησης της αγοραστικής συμπεριφοράς.

Μαθησιακά αποτελέσματα
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος κατάρτισης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αναγνωρίζουν και εφαρμόζουν βασικές αρχές υγείας και ασφάλειας στην εργασία, διασφαλίζοντας την ατομική και συλλογική προστασία στον εργασιακό χώρο.
• Κατανοούν τα βασικά στοιχεία της εργατικής νομοθεσίας και να διαχειρίζονται ζητήματα που αφορούν τα εργασιακά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις.
• Χειρίζονται βασικές εφαρμογές πληροφορικής (όπως επεξεργασία κειμένου, λογιστικά φύλλα, παρουσιάσεις κ.ά.) για την υποστήριξη των επαγγελματικών τους δραστηριοτήτων.
• Αναπτύσσουν στρατηγικές για την αναζήτηση εργασίας, τη σύνταξη βιογραφικού σημειώματος και την επιτυχημένη παρουσίαση σε συνεντεύξεις επιλογής προσωπικού.
• Κατανοούν τις βασικές αρχές και στρατηγικές του μάρκετινγκ, περιλαμβανομένης της τμηματοποίησης της αγοράς, της στόχευσης και της τοποθέτησης προϊόντων.
• Διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις λειτουργίες πωλήσεων, όπως την οργάνωση τμήματος πωλήσεων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
• Αναλύουν την αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών και να εφαρμόζουν τα δεδομένα της έρευνας αγοράς για τη βελτίωση των πωλήσεων και του σχεδιασμού προϊόντων.
• Αξιοποιούν τεχνικές επικοινωνίας και προσωπικής πώλησης, ώστε να ενισχύουν την αποτελεσματικότητα στην επαγγελματική τους πρακτική.
• Εφαρμόζουν γνώσεις διαχείρισης αποθεμάτων και παραγγελιών, συμβάλλοντας στη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας (logistics).
• Αναπτύσσουν οριζόντιες δεξιότητες, όπως η συνεργασία, η ομαδικότητα, η υπευθυνότητα και η προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενα εργασιακά περιβάλλοντα.

Αντικείμενο της δράσης αποτελεί η παροχή υπηρεσιών θεωρητικής κατάρτισης 400 ωρών και πιστοποίησης.

Δικαίωμα συμμετοχής: έχουν φυσικά πρόσωπα, άνεργοι, εγγεγραμμένοι στο Ψηφιακό Μητρώο ανέργων της Δ.ΥΠ.Α. οι οποίοι πληρούν κατ’ ελάχιστον τις κάτωθι προϋποθέσεις κατά τον χρόνο υποβολής της αίτησης συμμετοχής και στη Δήλωση Έναρξης Τμήματος:
I. Είναι εγγεγραμμένοι στο Ψηφιακό Μητρώο ανέργων της Δ.ΥΠ.Α., ανεξαρτήτως αν λαμβάνουν επίδομα ανεργίας ή όχι.
II. Έχουν ηλικία άνω των 18 ετών.
III. Είναι απόφοιτοι τουλάχιστον υποχρεωτικής εκπαίδευσης.

Τρόπος Υλοποίησης: Η υλοποίηση των προγραμμάτων συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης γίνεται με εξ’ αποστάσεως σύγχρονη και ασύγχρονη εκπαίδευση. Κάθε πρόγραμμα κατάρτισης θα περιλαμβάνει θεωρητική κατάρτιση και υλοποιείται με τη μέθοδο της εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης (τηλεκατάρτιση), η οποία θα περιλαμβάνει:
• 200 ώρες σύγχρονη εξ αποστάσεως εκπαίδευση και
• 200 ώρες ασύγχρονη εξ αποστάσεως εκπαίδευση

Εκπαιδευτικό Επίδομα: Κάθε ωφελούμενος που θα ολοκληρώσει το Πρόγραμμα Σ.Ε.Κ. και πιστοποίησης γνώσεων και δεξιοτήτων, σύμφωνα με τους όρους της πρόσκλησης, δικαιούται να λάβει εκπαιδευτικό επίδομα, το οποίο ανέρχεται σε 5 €/ώρα κατάρτισης.
Η Δράση εστιάζει στην απόκτηση ή/και επικαιροποίηση/αναβάθμιση των επαγγελματικών γνώσεων και δεξιοτήτων των ωφελούμενων, καθώς και στην απόκτηση σχετικής πιστοποίησης, ώστε να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς εργασίας σε κλάδους υψηλής ζήτησης.

Για επιπλέον πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας
• στην ιστοσελίδα: www.keklesvou.gr
• μέσω email: kdm.delimitrou@gmail.com
• στα τηλέφωνα: 2251026000 & 2253029285
• στην διεύθυνση: Κλεοβουλίνης 9 & Ηλία Βενέζη Μυτιλήνη 81100 / Καλλονή Λέσβου 81107
Επίσης κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να ενημερωθεί από τον επίσημο ιστότοπο του Προγράμματος : www.voucher.gov.gr.